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불가능상품의 경우 무통보 반송 착불처리 됩니다. 

[교환반품이 불가능한 경우]


▶상품 수령 후 7일이 경과된 경우

비키니 & 브라+팬티 세트 상품을 단품으로 보내는 경우

고객 사유로 인해 상품 가치가 상실된 경우

  예)세탁 방법 미준수, 착용 흔적, 늘어짐, 오염, 냄새, 택 제거 등

개봉 및 피팅만으로 상품 손상이 발생할 수 있는 상품을 개봉 혹은 피팅한 경우

  예)접착 브라, 속옷, 스타킹, 심리스, 란제리, 바디수트 상품 등


♣생산, 배송 과정에서 부득이 발생할 수 있지만 시간이 지나면서 자연스레 없어지는 

   컵 눌림, 주름, 구김 등의 현상은 불량으로 간주되지 않습니다.


[교환반품 배송비 안내]


변심 교환 6,000원|변심 반품 6000원

*제주, 도서산간 지역 배송비 별도


단, 아래의 경우에는 교환반품 배송비가 달라집니다.


1. 
상품 불량 혹은 배송 오류로 인한 교환반품 시 배송비 무료

2. 상품 불량이나 배송 오류로 인한 교환이지만
 색상/사이즈 변경을 포함하여 다른 상품으로 변경할 경우 6000원 발생

3. 상품 구매 당시 무료 배송 혜택이 제공되었으나 교환반품으로 무료 배송 혜택 
기준이 미달될 경우, 무료 배송 혜택 제외되어 왕복배송비 발생
(교환 시 최종 배송비 9000원|반품 시 최종 배송비 6000원)


[배송비 입금계좌]


신한은행|110-071-919728

안지윤(로즈시크)


*배송비 입금 시 [수령자명+휴대폰번호 뒤 4자리]로 입금자명 변경 부탁드립니다.

  예) 홍자몽1234

  휴대폰번호를 기재하지 않을 경우 입금 확인이 누락될 수 있습니다.

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
           신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
           (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
           됩니다.)




구매시 주의사항 
- 진한 색상의 의류, 데님원단은 뜨거운 물로 세탁은 절대 삼가하여주세요. (찬물세탁)
- 사이즈는 제작과정 또는 측정방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.
- 진한 색상의 의류, 데님은 착용 시 이염으로 다른 상품에 손상이 생길 수 있으니 밝은 색상 의류와 착용을 주의해주세요.
- 뜨거운 물로 세탁 시 옷이 줄어들수있으니 꼭 찬물 세탁해주세요.
- 간혹 간격&수평을 맞추기위해 펜초크로 표시를 해놓은 경우가 있습니다.
- 세탁시 없어지는 펜초크로 불량이 아닌 점 참고해주세요.
- 탈수시 과도한 비틀기나 고온에서 건조는 삼가하여주세요.
- 진한 컬러색상의 의류, 블랙진, 생지, 진청, 데님의 경우는 물빠짐이 심할 수 있으니 단독 세탁 해주세요.
- 스트라이프, 체크무늬는 착용 및 디테일컷과 살짝 다를 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.
- 화면 밝기나 해상도, 모니터에 따라 사양이 다를 수 있으니 참고 부탁드립니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내  포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내입니다. 

전자상거래 규정상 법적 기한을 지켜주세요.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
   

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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